Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 04 Mayıs 2026
SyncInvent olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar.
1. Toplanan Veriler
SyncInvent platformu, hizmetin sağlanabilmesi için aşağıdaki verileri toplar:
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şirket adı, iletişim bilgileri.
- Envanter verileri: Müşteri tarafından sisteme girilen cihaz, lisans, personel ve zimmet kayıtları.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, oturum kayıtları (güvenlik amacıyla).
- Form verileri: İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz ad, telefon, çalışan/cihaz sayısı ve mesaj içerikleri.
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Hizmetin sunulması, hesabınızın yönetimi ve teknik desteğin sağlanması.
- Lisans ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, KVKK, vergi mevzuatı).
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenlik tehditlerinin tespiti.
- İzin verdiğiniz takdirde yeni özellikler ve duyurular hakkında iletişim.
3. Verilerin Saklanması
Verileriniz Google Cloud Firebase altyapısı üzerinde, Avrupa Birliği (Belçika — europe-west1) bölgesinde şifreli olarak saklanır. Aktarım sırasında TLS 1.2+ şifrelemesi, depolama sırasında AES-256 şifrelemesi kullanılır. Yedeklemeler düzenli olarak alınır ve en az 30 gün süreyle korunur.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz; yasal zorunluluk olmadıkça veya açık rızanız bulunmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (Google Cloud, Firebase) yalnızca altyapı sağlamak amacıyla teknik olarak verilere erişebilir; içerik gizliliği korunur.
5. Çerezler
Web sitemiz; oturum yönetimi ve tercihlerinizin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri varsayılan olarak kullanılmaz.
6. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@syncinvent.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bize ulaşın:
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 04 Mayıs 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla SyncInvent tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla; SyncInvent, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim: E-posta, telefon, adres bilgileri.
- Müşteri işlem: Talep, şikâyet, lisans bilgileri.
- İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, tarayıcı bilgisi.
- Mesleki deneyim: Şirket bilgisi, görev/pozisyon (ticari ilişki kapsamında).
3. İşleme Amaçları
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (lisanslama, abonelik, teknik destek).
- Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi.
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi (faturalama, raporlama).
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (talep yanıtlama, bildirim).
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi (yetkisiz erişim önleme).
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2'de belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebepleriyle işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hizmetin sağlanması için işbirliği yapılan altyapı sağlayıcılarına (Google Cloud / Firebase, AB içi sunucular) aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde yapılır.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve uygulama içi kayıtlar aracılığıyla otomatik veya yarı otomatik yollarla toplanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme.
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanun'a uygun şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için destek@syncinvent.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Kullanım Şartları
Son güncelleme: 04 Mayıs 2026
SyncInvent platformunu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmeti kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmet Tanımı
SyncInvent; BT envanteri, lisans, personel ve zimmet takibinin tek bir platform üzerinden yönetilmesini sağlayan bulut tabanlı bir kurumsal yazılım hizmetidir. Hizmet, abonelik veya lisans modeli ile sunulur.
2. Hesap ve Güvenlik
- Hesabınızda kullandığınız parolayı korumaktan ve hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuzdur.
- Yetkisiz bir erişim fark ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinin doğru ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır.
3. Kabul Edilmeyen Kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yasal düzenlemelere veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik yüklemek.
- Sistemin güvenliğini zorlamak, tersine mühendislik uygulamak veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak.
- Hizmeti spam, kötü amaçlı yazılım dağıtımı veya kimlik avı için kullanmak.
- API'yi makul olmayan ölçekte kullanarak hizmeti kötüye kullanmak.
4. Lisans ve Fikri Mülkiyet
SyncInvent yazılımının tüm hakları saklıdır. Abonelik süresince size, hizmetin devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanınır. Yazılımın kaynak kodu, marka, logo ve içerikleri kopyalanamaz, türev eserler oluşturulamaz veya yeniden satılamaz.
5. Müşteri Verileri
Sisteme yüklediğiniz envanter verileri size aittir. SyncInvent, bu verilere yalnızca hizmetin sağlanması ve teknik destek amacıyla erişebilir. Aboneliğin sona ermesi durumunda, verileriniz 30 gün içinde dışa aktarılabilir; bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir.
6. Hizmet Kesintisi ve SLA
Hizmetin %99 erişilebilirlik (SLA) ile sunulması hedeflenir. Bakım, altyapı sorunları veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Planlanmış bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
7. Ücretlendirme ve İptal
- Abonelik bedelleri, satın alma sırasında belirtilen periyotta tahsil edilir.
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ancak peşin ödenen bedeller iade edilmez.
- Ücretlendirme değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
SyncInvent, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, kullanıcının son 12 ay içinde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.
9. Şartlarda Değişiklik
İşbu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 14 gün önceden e-posta yoluyla veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Şartların güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim